За предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества с помощью инспекторов Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору жителям Подмосковья было возвращено более 5,6 млн рублей. Эта сумма была возвращена по обращениям граждан за три месяца.
Коммунальные услуги должны предоставляться согласно Правилам, утвержденным постановлением Правительства РФ No354. Получатели услуг имеют право обращаться в управляющую компанию своего дома, если содержание мест общего пользования, подача отопления или горячего водоснабжения не соответствуют требованиям по нормативам.
Если УК бездействует, не делая перерасчет, то для принятия необходимых мер реагирования жителям следует обращаться в территориальный отдел Министерства. Специалисты ведомства обязаны провести контрольно-надзорные мероприятия.
Под контролем инспекторов был сделан перерасчет по обращениям граждан. В итоге, лидерами по возвращенным суммам стали Химкинский округ, где плательщикам было возвращено 2,6 млн рублей, Серпухов, где гражданам вернули 1,3 млн рублей, и Подольск с возвратом более 500 тыс рублей.
Наиболее часто встречались такие нарушения, как несоблюдение УК лицензионных требований при управлении многоквартирным домом, не соответствующий нормам режим или уровень обеспечения жителей коммунальными услугами, пренебрежение установленными законом правилами, касающимися энергосбережения и увеличения энергоэффективности МКД.
А. Воробьев, комментируя ситуацию, заявил, что УК, обслуживающие многоквартирные дома, обязаны отвечать на запросы граждан, в них проживающих и оплачивающих оказание соответствующих услуг. Также губернатор Подмосковья отметил, что в дальнейшем работы по обеспечению чистоты на территории Московской области продолжатся.
